New98 cam kết bảo vệ toàn bộ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Tài liệu này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn trong suốt quá trình sử dụng nền tảng.
New98 hiểu rằng quyền riêng tư là một trong những mối quan tâm hàng đầu của người chơi khi tham gia bất kỳ nền tảng trực tuyến nào. Chúng tôi không chỉ xem đây là nghĩa vụ pháp lý mà còn là cam kết thực sự với từng thành viên trong cộng đồng hơn 2 triệu người dùng tại Việt Nam.
Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm giải thích rõ ràng và minh bạch: New98 thu thập loại dữ liệu nào, tại sao chúng tôi cần chúng, dữ liệu được xử lý ra sao, và quyền hạn của bạn đối với thông tin cá nhân của mình là gì. Tất cả hoạt động xử lý dữ liệu của New98 đều tuân theo nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu – nghĩa là chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho bạn.
Chính sách này có hiệu lực từ ngày 01/06/2025 và có thể được cập nhật theo thời gian. Khi có thay đổi đáng kể, New98 sẽ thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.
New98 thu thập thông tin theo hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình bạn sử dụng nền tảng.
| Loại thông tin | Ví dụ cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, giới tính, số CCCD/CMND | Khi đăng ký & xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ nhà | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) | Khi thực hiện giao dịch |
| Giấy tờ tùy thân | Ảnh CCCD/CMND, hóa đơn xác minh địa chỉ | Khi xác minh danh tính |
Mọi dữ liệu New98 thu thập đều được sử dụng với mục đích cụ thể, hợp pháp và không vượt quá phạm vi cần thiết. Dưới đây là toàn bộ các mục đích xử lý dữ liệu của chúng tôi:
New98 cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
New98 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác được kiểm soát chặt chẽ:
New98 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi các mối đe dọa như truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc sửa đổi không được phép.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, New98 cam kết thông báo trong vòng 72 giờ sau khi phát hiện và cung cấp đầy đủ thông tin về phạm vi ảnh hưởng cũng như các bước khắc phục đang được thực hiện.
New98 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng và mục đích của chúng:
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, giỏ cược | Phiên / 24 giờ |
| Cookie phân tích | Phân tích lưu lượng truy cập, tối ưu hóa giao diện (dữ liệu ẩn danh) | 30 ngày |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ, tỷ lệ kèo ưa thích | 90 ngày |
| Cookie marketing | Gợi ý khuyến mãi phù hợp (chỉ khi bạn đồng ý) | 30 ngày |
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình hoặc thông qua bảng cài đặt cookie trong tài khoản New98. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cơ bản của nền tảng.
Là người dùng của New98, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua email support@new98.ws.
New98 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, thời hạn có thể gia hạn thêm 60 ngày với thông báo trước.
New98 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản cơ bản | Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động | Cung cấp dịch vụ liên tục |
| Hồ sơ KYC & giấy tờ tùy thân | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Yêu cầu pháp lý AML |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm từ ngày giao dịch | Tuân thủ quy định tài chính |
| Nhật ký hoạt động & cá cược | 3 năm từ ngày phát sinh | Giải quyết tranh chấp |
| Dữ liệu marketing & cookie | Tối đa 90 ngày hoặc cho đến khi hủy đăng ký | Tối ưu hóa trải nghiệm |
Máy chủ lưu trữ dữ liệu của New98 đặt tại các trung tâm dữ liệu có chứng nhận ISO 27001, được bảo vệ vật lý 24/7 và có hệ thống sao lưu dự phòng địa lý để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ. Khi dữ liệu được xóa, chúng tôi sử dụng phương pháp xóa an toàn (secure erasure) để đảm bảo không thể khôi phục.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật của New98, hoặc muốn thực hiện các quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua các kênh sau:
New98 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng:
Chúng tôi không chỉ tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tối thiểu mà còn chủ động đầu tư vào hạ tầng bảo vệ dữ liệu người dùng ở mức cao nhất.
Đăng ký tài khoản chỉ mất 2 phút. Thông tin của bạn luôn được bảo vệ tuyệt đối bởi hệ thống bảo mật nhiều lớp của New98 — nền tảng cá cược uy tín hàng đầu tại Việt Nam.