Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ New98

New98 là nền tảng cá cược thể thao và casino trực tuyến vận hành và cung cấp dịch vụ theo đúng quy định hiện hành. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") tạo thành thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa người dùng ("Bạn") và New98 ("Chúng tôi") liên quan đến việc sử dụng nền tảng, ứng dụng và tất cả các dịch vụ liên quan.

Các dịch vụ của New98 chỉ dành cho người dùng cư trú tại Việt Nam và đủ18 tuổi trở lên. New98 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào không đáp ứng các điều kiện này mà không cần giải thích thêm.

Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận rằng mọi thông tin bạn cung cấp là chính xác, đầy đủ và cập nhật. New98 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ thông tin không chính xác do người dùng cung cấp.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại New98. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc xóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan, cùng với việc tịch thu toàn bộ số dư.

Yêu cầu khi đăng ký tài khoản:

• Phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký
• Cung cấp họ tên đầy đủ, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ
• Thông tin đăng ký phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân chính thức
• Không đăng ký thay mặt hoặc nhân danh người khác
• Tự chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình

Người dùng có trách nhiệm thông báo ngay cho New98 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm bảo mật. New98 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào xảy ra trước khi người dùng thực hiện thông báo.

Để xác minh danh tính (KYC), New98 có thể yêu cầu người dùng cung cấp bản sao CCCD/CMND, giấy tờ xác minh địa chỉ hoặc các tài liệu khác theo quy định. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giới hạn một số chức năng, đặc biệt là rút tiền.

Tất cả giao dịch tài chính tại New98 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Nền tảng hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 ₫
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản thanh toán mang chính tên mình đã đăng ký tại New98
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người thứ ba để nạp tiền
• New98 không chịu phí giao dịch nạp tiền trong điều kiện thông thường

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 ₫
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện rút tiền lần đầu
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền và mang cùng tên người dùng đã đăng ký
• Thời gian xử lý rút tiền: tối đa 15 phút với tài khoản VIP, tối đa 2 giờ với tài khoản thường trong giờ hành chính
• Số tiền thưởng phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi được rút

Các chương trình khuyến mãi tại New98 được thiết kế để mang lại giá trị thực cho người chơi, với điều kiện vòng cược rõ ràng và công bằng. Tất cả ưu đãi đều có điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình.

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ số vòng cược (wagering requirement) theo điều kiện từng chương trình
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản, dùng địa chỉ IP ảo, hoặc bất kỳ hành vi gian lận nào khác
• New98 có quyền hủy bỏ tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản
• Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt và không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều khoản chung và điều khoản riêng của từng khuyến mãi, điều khoản riêng sẽ được ưu tiên áp dụng

New98 có quyền điều chỉnh, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Quyết định của New98 về các tranh chấp liên quan đến khuyến mãi là quyết định cuối cùng.

Toàn bộ hoạt động cá cược tại New98 được thực hiện trên cơ sở tự nguyện. Người dùng có trách nhiệm hiểu rõ quy tắc của từng loại kèo, trò chơi hoặc sự kiện trước khi đặt cược.

• Cược đã được xác nhận không thể hủy trừ trường hợp sự kiện bị hoãn hoặc hủy theo quy định
• Kết quả được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ các tổ chức thể thao hoặc nhà cung cấp trò chơi được cấp phép
• Trong trường hợp lỗi hệ thống hoặc hiển thị tỷ lệ sai, New98 có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược gốc
• Tiền thắng cược sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng 5 phút sau khi kết quả được xác nhận chính thức
• Mọi tranh chấp về kết quả phải được gửi trong vòng 72 giờ sau khi sự kiện kết thúc

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của New98:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng hệ thống hoặc sai sót về tỷ lệ kèo để trục lợi
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào
• Chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình
• Thực hiện các giao dịch đặt cược mang tính đảo chiều rủi ro có hệ thống (arbitrage betting) nhằm lạm dụng khuyến mãi
• Giả mạo thông tin cá nhân hoặc sử dụng tài liệu xác minh giả mạo
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ ẩn danh để che giấu vị trí địa lý thực tế

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ ngay lập tức, xóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư, bao gồm cả tiền gốc và tiền thắng. New98 cũng có quyền báo cáo hành vi vi phạm cho cơ quan chức năng nếu cần thiết.

New98 cam kết vận hành nền tảng với uptime cao nhất có thể. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn trong mọi trường hợp bất khả kháng như sự cố hạ tầng mạng, thiên tai, tấn công mạng hoặc sự kiện ngoài tầm kiểm soát.

• New98 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, hệ quả hoặc đặc biệt nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ
• Tổng trách nhiệm của New98 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình
• New98 không chịu trách nhiệm về lỗi kết nối internet từ phía người dùng trong quá trình đặt cược

New98 tin rằng cá cược lành mạnh là nền tảng để xây dựng mối quan hệ bền vững với người chơi. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hành vi cá cược, bao gồm:

• Thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng
• Tự khóa tài khoản tạm thời (24 giờ đến 6 tháng)
• Tự loại trừ vĩnh viễn theo yêu cầu
• Liên hệ đường dây hỗ trợ tâm lý nếu cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng đến cuộc sống

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cá cược, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ của New98 hoặc xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi.

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của New98. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất rút toàn bộ số dư hợp lệ trong tài khoản.

New98 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối hoàn tất xác minh danh tính
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật
• Theo yêu cầu của cơ quan quản lý hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, New98 có quyền giữ lại số dư liên quan đến hành vi vi phạm trong thời gian điều tra. Số dư hợp lệ không liên quan đến vi phạm sẽ được hoàn trả trong vòng 14 ngày làm việc.

New98 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng về những thay đổi quan trọng qua email hoặc thông báo trực tiếp trong tài khoản.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản và điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của New98:

• 📧 Email: support@new98.ws
• 💬 Live chat: Có sẵn 24/7 trên nền tảng
• 📋 Câu hỏi thường gặp: Xem tại đây